|
Свердловская железная дорога – филиал ОАО «Российские железные дороги» |
|
|---|---|
|
Адрес /факс |
620027, Россия, г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, стр. 11 +7 (343) 358-48-48 |
|
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД» (вся справочная информация для пассажиров, расписание и прибытие поездов, обращения по вопросам пассажирских перевозок и др.) |
8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) |
|
Справочная о телефонах подразделений ОАО «РЖД» |
8 (800) 755-50-05 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) |
|
Виртуальная приемная (для обращений граждан, в том числе по вопросам деятельности СвЖД) |
|
В соответствии с Федеральным законом № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с 30 марта 2025 г. обращения, направленные в ОАО «РЖД» посредством электронной почты и по телефону горячей линии начальника Свердловской железной дороги, рассмотрению не подлежат. Подать обращение в электронном виде можно через виртуальную приемную на официальном сайте ОАО «РЖД» .