На Свердловской железной дороге перевозчиком в дальнем следовании выступает Уральский филиал «Федеральной пассажирской компании» (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД»).
Для перевозки пассажиров в пригородном железнодорожном сообщении холдингом «РЖД» совместно с регионами созданы пригородные компании.
На территории Свердловской и Тюменской областей, а также Ханты-Мансийского автономного округа – Югры работает АО «Свердловская пригородная компания» (СПК). Перевозчик входит в число крупнейших в России, маршрутная сеть насчитывает более 240 пригородных поездов. Компания работает с 2005 года, ежедневно ее услугами пользуются десятки тысяч пассажиров.
АО «Пермская пригородная компания» (ППК) обслуживает Пермский край. Маршрутная сеть в зоне ее ответственности состоит из более 120 пригородных поездов. ППК работает с 2010 года, в день ее услугами пользуется свыше 20 тысяч человек.
Путеводитель по online сервисам
Компания «Российские железные дороги» активно внедряет передовые информационные технологии во всех областях организации пассажирских перевозок, включая продажу электронных билетов. На данный момент на сайте доступны следующие online сервисы:
Базовое расписание поездов и электричек – в этом разделе можно получить полный список поездов, курсирующих между станцией отправления и станцией назначения; узнать, по каким дням и в какое время отправляются составы. На вкладке Фактическое движение поездов отражается информация on-line о проследовании составом конкретных станций.
Купить билет – посмотреть расписание – на этой вкладке можно посмотреть расписание поездов на выбранную дату, узнать наличие мест и стоимость проезда. Для поездов дальнего следования данные приводятся, как правило, на ближайшие 90 суток (глубина продажи билетов на ряде направлений увеличена до 120 суток, уточняйте время открытия продажи на сайте). Вся информация соответствует данным сисемы «Экспресс-3» (терминалы этой системы установлены в железнодорожных билетных кассах).
О билетах
- Холдинг РЖД почти во всех своих кассах в России перешел на печать билетов на поезда дальнего следования на чековой термоленте. На таком проездном документе удобочитаемым шрифтом указывается вся важная информация о поезде и пассажире: имя, фамилия, отчество, номер паспорта, дата рождения, день и время отправления и прибытия поезда, номер состава и места, стоимость билета. Этот же чек-билет может использоваться для строгой отчетности.
- Благодаря внедрению отечественной цифровой системы идентификации пассажиров сейчас в поездах дальнего следования билет в бумажном виде можно не показывать при посадке. Проводник спросит паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. И при вводе данных документа в свой мобильный терминал увидит всю необходимую информацию о поездке. Включая сведения об оплаченных пассажиром сервисах и услугах.
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД» – 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ)